Konto löschen

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Konto in der Committo-App (Anbieter: Daniel Lebe Softwareentwicklung) samt aller zugehörigen Daten löschen — direkt in der App oder per Anfrage, ganz ohne die App.

1. Löschung in der App (empfohlen)

1. Öffnen Sie in Committo die Einstellungen.
2. Scrollen Sie ganz nach unten zum Abschnitt „Danger Zone" und wählen Sie „Konto löschen".
3. Bestätigen Sie die Löschung, indem Sie DELETE eintippen.

Die Löschung wird sofort ausgeführt und ist unwiderruflich.

2. Löschung ohne App anfragen

Sie können die Löschung auch ohne installierte App anstoßen: Senden Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Committo-Kontos eine formlose Nachricht mit dem Betreff „Konto löschen" an hello@committo.app. Wir verifizieren die Anfrage über diese Adresse und löschen das Konto — spätestens innerhalb von 30 Tagen, in der Regel deutlich schneller. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

3. Was gelöscht wird

Mit dem Konto werden alle zugehörigen Daten dauerhaft gelöscht: Profil, Commitments und Check-in-Historie, Coach-Unterhaltungen und Coach-Notizen, Pakt-Mitgliedschaften sowie Push-Registrierungen. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich. Details zu Speicherfristen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4. Abos zuerst kündigen

Ein über den App Store oder Google Play abgeschlossenes Committo-Pro-Abo wird von Apple bzw. Google verwaltet — die Kontolöschung kündigt es nicht automatisch. Kündigen Sie es vorher in den Abo-Einstellungen Ihres Stores (iPhone: Einstellungen → Apple-Konto → Abonnements · Android: Play Store → Zahlungen & Abos). Ein auf der Website abgeschlossenes Abo beenden wir im Zuge der Löschung automatisch.